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济南韵达快递罢工两天加盟公司疑因罚款闹矛盾

发布日期:2018-3-13 下午 09:18:12 浏览:3093

25日,韵达快递济南分拨中心的市区配送业务暂停,导致快件堆积。记者高歌摄

24日、25日,多名市民反映,济南韵达快递“停工”无法正常收发快件,咨询恢复时间也没明确答复。25日,记者从韵达快递济南分拨中心了解到,多家加盟公司疑因罚款金额、快递面单费用等与上海总公司存在矛盾,导致此次“罢工”。

24日,有网友表示,济南韵达快递在凤凰山部分地区已停止收发快件,“何时恢复尚不清楚”,随即引来众多网友关注。网友“夏日清荷099”表示自己“中枪”,“家里亲戚碰伤了脚,买的拐杖也在这批货里,阳舜公司接线员说,成千上万的件被扣在韵达济南分拨中心了,原因是分拨中心负责人与上级领导发生矛盾。”25日,有网友表示“买的东西都到济南了,又被退到发货处”“寄件方来电要我到分拨中心自取”。

25日9:00,韵达快递历下区一承包区负责人王先生反映,“从23日起,外地来的快件公司送不过来;24日起,我们收的快件,公司也不过来拉走,听说是公司与上海总公司存在矛盾,我们希望能尽快协商好,不然压的快件太多,没法跟用户交待。”一市民表示“打电话给分拨中心,他们说早就将快件分好,放置到分拨处,只是下面分部不派人去取,目前领导正在沟通协商”。

25日10:30,记者来到位于山东肿瘤医院南侧附近的韵达快递济南分拨中心。在中心仓库,记者发现,南侧厂区不少工作人员围站在传动带前分拣发往其他城市的快件,北侧厂区则堆放着为数众多的快件。

分拨中心一负责人陈先生介绍,阳舜、泉城等加盟公司表示上海总公司收费太高,“他们认为被罚的钱多、快递面单费用高,突然闹矛盾,也没提前说。”陈先生表示,快件少部分卡在网点,大部分留在分拨中心,“他们不过来拉,却对客户说‘分拨中心不让拉’。”他说,“昨天韵达已经发通知,济南暂时停工,今天不往这边进件”,目前中心积压有一两千件,让正常运转的东环等公司替这几家停工的派送,“可能送得慢一些,客户着急,就过来自取。”

记者联系到一加盟公司负责人,她表示去年9家公司加盟,这次有8家停工,“才开始做不久,不扶持我们还经常给压力,我们觉得不合理,本意并不是为‘罢工’”。她说,“面单比其他省市要贵;签收延迟、催单不送等罚款非常多,原来还少,现在是一天一百一百的往上增;有些不知道哪里操作不规范,系统就直接把钱扣了。”该负责人称最不满的是,公司的一套网上系统没有任何专业培训,“像如何申诉等,需要自己学习。”

◎事态进展昨日16点开始“复工”

记者致电韵达快递上海总公司公共事务部,一工作人员表示总公司已经派人到济南与几家加盟公司协调沟通,具体情况可联系山东负责人徐先生。徐先生则表示正在开会协商中。21:30,徐先生称严格来说,快件没送的,主要是24日下午、25日上午来的,“其实也就是一天的件。”

18:00,记者联系分拨中心陈先生时,他表示停工的加盟公司不是8家而是4家,“16:00多已经沟通好,各公司开始拉件、派送。”

山东齐鲁律师事务所合伙人律师高强表示,韵达快递加盟公司与总公司之间存在矛盾,不能损害客户的利益,“至于是否违反民事法律,需要看他们有无承诺具体日期,没有按时送达就是违约。”

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